Syarat & Ketentuan Umum Sekolah Bahasa Berlitz BV

  1. Syarat dan ketentuan umum kami berlaku secara eksklusif sejak pendaftaran siswa. Tidak ada pengecualian untuk peraturan ini kecuali dengan kesepakatan tertulis yang ditandatangani oleh kedua pihak.
  2. Biaya kursus privat dan kelompok dibayarkan di muka pada saat pendaftaran. Untuk perusahaan, invois akan diberikan saat kami menerima order pembelian dan akan dibayarkan melalui Transfer Bank atau Kartu Kredit.
  3. Akan tetapi, jika sejumlah uang belum terbayar setelah tanggal kursus dimulai, BERLITZ berhak mengklaim, selain pembayaran pokok, bunga penalti sebesar 12% per tahun dan menerapkan klausul penalti 15% pada jumlah yang harus dibayarkan.
  4. Biaya yang diberikan pada tanggal pendaftaran tetap berlaku selama tiga bulan. Di luar periode itu, pelajaran yang belum selesai mungkin harus menyesuaikan dengan kenaikan biaya.
  5. Untuk kursus privat tatap muka, siswa dapat membatalkan atau menunda pelajaran tertentu dengan memberi tahu kantor perencanaan sekolah terlebih dahulu, hanya melalui email, sebelum pukul 15.00 pada hari kerja sebelum pelajaran yang dimaksud. Pelajaran privat jarak jauh dapat dibatalkan atau ditunda dengan memberi tahu bvc@berlitzeu.com 24 jam sebelum jadwal pelajaran. Tidak ada penggantian untuk kelas privat yang terlewat tanpa pemberitahuan. Setelah dua kali absen berturut-turut tanpa pemberitahuan, jadwal les privat dapat ditangguhkan, demi kepentingan siswa. Atas permintaan siswa atau perusahaannya, nilai uang dari kelas yang tidak diambil dapat ditransfer ke sekolah lain dalam BERLITZ Group, meskipun sekolah baru itu mungkin menerapkan biaya yang berbeda. Kredit untuk kelas yang tidak diambil juga dapat diganti uang, dengan ketentuan permintaan diajukan melalui surat tercatat dalam tiga bulan sejak tanggal pendaftaran dan dikenakan pemotongan biaya administrasi sebesar Rp750.000. 
  6. Pelajaran berkelompok jarak jauh dan tatap muka akan diadakan pada hari dan jam yang telah ditentukan oleh BERLITZ dan tidak dapat ditunda atau diganti uang dalam situasi apa pun. Demi kepentingan siswa, BERLITZ dapat membatalkan atau menggabungkan beberapa kelas jika jumlah peserta terlalu sedikit atau membaginya jika jumlah peserta terlalu banyak. BERLITZ juga dapat mentransfer siswa ke kelas lain jika kelas baru itu lebih sesuai dengan level siswa tersebut. 
  7. Untuk membiasakan siswa dengan berbagai pengucapan, pengajar dapat diganti jika jadwalnya memungkinkan.
  8. Semua pelajaran (kecuali pelajaran telepon) berdurasi 45 menit, termasuk istirahat 5 menit.
  9. Semua pelajaran telepon privat berdurasi 30 menit. Siswa dapat membatalkan pelajaran ini hingga 6 jam sebelum pelajaran dimulai melalui platform perencanaan Net.
  10. Semua keluhan yang berkaitan dengan materi belajar harus dikirim melalui surat tercatat kepada BERLITZ dalam delapan hari sejak menerima materi tersebut, dengan catatan materi belum dipakai. Akan tetapi, materi akan tetap menjadi milik BERLITZ sampai saat dibayar lunas, dan apabila siswa sudah menggunakannya, maka siswa harus membayar sejumlah penalti.
  11. Apabila terjadi perselisihan, Pengadilan Negeri Jakarta Pusat yang akan memiliki yurisdiksi tunggal atas perselisihan tersebut dan hanya hukum Indonesia yang berlaku.

Iklan: Berlitz menggunakan dan memproses data pribadi setiap pengguna untuk tujuan promosi dengan mengirim informasi tentang barang atau layanan yang serupa dengan yang telah dipesan atau dibeli oleh pengguna tersebut. Pengguna dapat mencabut izin penggunaan datanya sewaktu-waktu melalui email dengan subjek "Perlindungan Data" ke info@berlitz.co.id. Setelah itu, data pengguna akan dihapus.