Políticas y acuerdo de inscripción

Cancelación: Los estudiantes pueden cancelar este Acuerdo de matrícula y recibir un reembolso completo de todas las cuotas de inscripción pagadas si la notificación de cancelación se recibe dentro de los 3 días previos a la fecha de inicio del curso. Las cuotas de inscripción y de material no son reembolsables.

Cancelación del programa: Si Berlitz cancela un programa con posterioridad a la inscripción del alumno, se le devolverá todo el dinero pagado.

No asistencia: El alumno inscrito que no asista a la primera clase programada recibirá el reembolso de las cuotas de matrícula de acuerdo con la siguiente tabla.

Retirada o baja: Los estudiantes tienen derecho a un reembolso de las cuotas de matrícula hasta la mitad del contrato publicado de su plazo de inscripción O antes de haber cursado el 50% del número de lecciones indicadas en la Sección de Información del Programa en la página 1 de este Acuerdo de Inscripción; lo que ocurra primero. Si un estudiante se da de baja o se retira por cualquier razón, todos los reembolsos se harán de acuerdo con la política de reembolso y la tabla de reembolso especificada a continuación.

Última fecha de asistencia: Todos los reembolsos se calculan sobre la base de la última fecha de asistencia (LDA) y se pagan en un plazo de cuarenta y cinco (45) días naturales a partir de la fecha documentada de determinación del retiro (DOD).

Fecha de determinación: La fecha de determinación se define como (a) la fecha en que el estudiante da aviso de retiro a Berlitz; (b) la fecha en que Berlitz retira administrativamente al estudiante; o (c) la fecha en que Berlitz da por terminado al estudiante debido al incumplimiento de la política de asistencia, conducta o progreso del estudiante de Berlitz. Si un estudiante notifica su retirada de manera que el plazo de 45 días termina antes de la última fecha de asistencia, el reembolso se pagará en un plazo de cuarenta y cinco (45) días naturales a partir de la última fecha de asistencia (LDA). En el caso de que no se notifique la retirada (por escrito o verbalmente), Berlitz retirará automáticamente a un estudiante después de que se haya ausentado de las clases programadas durante 30 días naturales consecutivos (excluyendo cualquier descanso programado de la institución).

Disposiciones adicionales de reembolso:

• Los términos del acuerdo de inscripción se contratan de forma específica para cada programa y se basan en la duración y el horario del curso.
• Para los contratos corporativos, los términos se hacen para cumplir con cada acuerdo corporativo específico.
• En el caso de que su cuenta se retrase treinta (30) días, puede ser entregada a una agencia de cobros o remitida a una acción legal. Si la cuenta se remite a una agencia de cobros, usted será responsable de todos los costes de cobro y de los honorarios legales relacionados con el cobro de la deuda. Al firmar este acuerdo y al proporcionar a Berlitz su(s) número(s) de teléfono, usted acepta que Berlitz tiene su consentimiento expreso y por escrito para proporcionar su(s) número(s) de teléfono a terceros cobradores de deudas en caso de mora en su cuenta. Usted reconoce que los números de teléfono proporcionados a Berlitz serán utilizados por los cobradores de deudas de terceros para ponerse en contacto con usted, en caso de que se retrase en su cuenta, con el fin de discutir la morosidad y tratar de cobrar la deuda.

*Las tasas de material y de inscripción no son reembolsables.

1. Los programas Berlitz tienen una asignación de reprogramación de sesiones que varía en función del programa adquirido. Revise su Contrato de Inscripción para ver la asignación de reprogramación asociada a su programa.

2. Para los programas presenciales (esto incluye los programas programados a través de un centro de idiomas pero impartidos en línea), los Estudiantes pueden reprogramar las lecciones privadas durante su período de contrato, lo cual puede hacerse solicitando el cambio antes de las 5 p.m. del día hábil anterior a las lecciones programadas.

• Los días laborables son de lunes a viernes, excluyendo los días festivos.
• Si la notificación se recibe después de las 17 horas del día laborable, o no se recibe, se cobrarán al alumno las clases programadas y no realizadas, independientemente del motivo por el que quiera reprogramarlas.

3. En el caso de los programas en línea en vivo, las reprogramaciones pueden hacerse hasta 24 horas antes del inicio de la sesión.

1. Todas las cuotas deben pagarse por adelantado.

2. La cuota de inscripción incluye un monto no reembolsable correspondiente a registro y material

3. La duración de las clases es de 45 minutos, o 60 minutos, e incluye un breve descanso de 5 minutos.

4. La duración de este contrato está indicada por la fecha de inicio del contrato y la fecha de expiración que se encuentra en la esquina superior derecha de su contrato. Si no se toman las lecciones dentro de este período, se perderán los fondos de la lección. Los estudiantes pueden solicitar una prórroga del contrato una vez, la cual se concederá a discreción de Berlitz.

5. Durante el programa, las lecciones pueden ser impartidas por más de un instructor.

6. Los supervisores de Berlitz pueden supervisar/observar la instrucción por razones de capacitación y garantía de calidad.

7. Los programas Berlitz tienen una asignación de reprogramación de sesiones variable en función del programa adquirido.

8. Los estudiantes inscritos en la instrucción privada basada en el centro de idiomas tienen los siguientes beneficios:

• Los estudiantes pueden tomar lecciones presenciales en el centro de idiomas o a través de la plataforma online de Berlitz.
• Si el estudiante no puede asistir a la lección presencial (debido a viajes, etc.) Berlitz ofrecerá el programa a través de la plataforma online de Berlitz.
• Si el centro no puede abrir por algún motivo imprevisto, las lecciones se impartirán a través de la plataforma online Berlitz.

9. Los estudiantes privados podrán transferir los saldos de las cuentas que representen lecciones pagadas pero no utilizadas a cualquier centro de idiomas Berlitz autorizado en el mundo antes de la fecha de vencimiento del contrato indicada en la esquina superior derecha de este acuerdo. Dado que Berlitz transfiere el valor en efectivo y no las lecciones, el número de lecciones puede variar debido a los precios en los centros de destino y a las fluctuaciones del tipo de cambio.

10. Para estudiantes de inglés solamente - "He recibido una explicación de este acuerdo en mi idioma nativo".

11. El estudiante debe asistir al 80% del programa para recibir un Certificado de Finalización.

12. Berlitz Languages Inc. está acreditada por el Consejo de Acreditación para la Educación y Formación Continua (ACCET)

13. Los instructores Berlitz son nativos y dominan el idioma que enseñan, tienen una licenciatura o equivalente y han completado el Programa de Cualificación de Instructores Berlitz.

1. Los Centros de Idiomas Berlitz no participan en el Fondo de Recuperación de Matrículas de Estudiantes. Cualquier pregunta o problema relacionado con Berlitz que no haya sido respondido o resuelto satisfactoriamente por Berlitz debe dirigirse a la Oficina de Educación Privada Postsecundaria y Vocacional, 400 R Street, Suite 5000, Sacramento, CA, 95814; (916) 445-3427.

2. Berlitz está registrada en el Estado de California. El registro significa que Berlitz ha cumplido ciertas normas mínimas impuestas por el estado para las escuelas registradas con base en nuestra solicitud escrita al estado. El registro no significa que Berlitz haya cumplido con todos los estándares más extensos requeridos por el estado para las escuelas que están aprobadas para operar o con licencia o que el estado haya verificado la información que Berlitz presentó con nuestro formulario de registro.

3. El Acuerdo de Inscripción es un instrumento legalmente vinculante que entrará en vigor cuando sea firmado por usted y aceptado por Berlitz, tal como lo confirma la ejecución de dicho Acuerdo de Inscripción por parte de Berlitz.

1. Berlitz no proporciona ningún servicio de colocación de empleo o de asesoramiento en relación con el curso en el que está inscrito, ni promete o garantiza un empleo de cualquier tipo al completar el curso de estudio descrito en el Acuerdo de Inscripción.

2. Con su firma en el Acuerdo de Inscripción, usted reconoce que ha recibido todo el material de divulgación requerido por la Sección 5005 de la Ley de Educación del Estado de Nueva York.

Berlitz USA reembolsará el importe de la matrícula menos una cuota por cancelación del producto adquirido si la solicitud de cancelación se envía por correo electrónico dentro de los catorce (14) días siguientes a la activación de la licencia. La política de reembolso de Berlitz Flex no se aplica a ningún otro producto comprado a Berlitz Languages, Inc.

Tabla de reembolso:

1. Todas las cuotas deben pagarse por adelantado.
2. La suscripción comienza el día que recibe un correo electrónico con sus credenciales de acceso a MyBerlitz, la plataforma de aprendizaje.
3. El estudiante tendrá acceso a una prueba de nivel de idioma en línea antes de la inscripción.
4. El estudiante tendrá acceso al software de aprendizaje, que incluye material de aprendizaje en línea.
5. El estudiante podrá tomar una sesión de coaching en vivo por cada 2 módulos de eLearning completados hasta que haya completado 40 módulos de eLearning. Una vez completado el 40º módulo, el estudiante tendrá acceso a un número ilimitado de lecciones privadas en línea dirigidas por un instructor, una por día, que pueden ser tomadas durante el período de suscripción al software de aprendizaje.
6. La duración de este acuerdo se indica con la fecha del acuerdo situada en la esquina superior derecha de este acuerdo.