الأحكام والشروط

الشروط والأحكام

عام

1.  مطلوب دفع كامل على الأقل 1 يوم قبل بدء الدورة.
2. ان  رسوم التسجيل إلزامية للطلاب الجدد. يجب على جميع الطلاب الجدد دفع رسوم التسجيل. بالنسبة للطلاب المسجلين الذين يعيدون التسجيل ، تكون رسوم إعادة التسجيل مجانية.
3.  رسوم الدورة لا تتضمن رسوم النقل ومواقف السيارات. يحتاج الطلاب إلى ترتيب النقل ومواقف السيارات على نفقتهم الخاصة.
4.  إذا لم يحضر الطلاب درسا مقررا للمجموعة ، لا يمكن إعادة جدولته ويعتبره الدرس مأخوذا.
5.  يحتفظ معهد بيرلتز بالحق في إلغاء أو إعادة جدولة جلسة أو دورة بسبب ظروف غير متوقعة.
6.  يجب على الطلاب الحصول على 60٪ على الأقل في نهاية اختبار المستوى من أجل الحصول على شهادة إتمام بيرلتز في نهاية مستوى CEFR أو خطاب حضور لمستوى فرعي.
7.  لا يمكن إعادة جدولة الجلسات الجماعية من قبل الطالب.
8.  يجب إكمال التعلم الفردي (الخاص) والتعلم الثنائي (شبه الخاص) لمدة 30 ساعة في غضون 6 أشهر من تاريخ أخذ الحصة الأولى.
9.  يجب على طلاب التعليم الفردي (الخاص) والتعلم الثنائي (شبه الخاص) إبلاغ المعهد قبل 24 ساعة على الأقل من إلغاء أو تعديل موعد الدرس وإلا تحتسب أنها أخذت (ويسجل الطالب غائب).
10.  قد تتلقى تنبيهات من بيرلتز الإمارات العربية المتحدة الى بريدك الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة للإعلان عن الدورات أو العروض. في حالة عدم رغبتك في تلقي هذه التنبيهات يرجى إبلاغ فريق العمل.
11.  تطبق الحملات التسويقية للعروض الخاصة ، تكون الخصومات على رسوم الدورة فقط ، على أن يتم الدفع وفقا لشروط وأحكام الحملة وللدورات التي تبدأ في التاريخ المذكور أو بعده.
12.  لا يمكن استخدام الخصم مع العروض الترويجية الأخرى أو العروض الخاصة.
13.  تم نشر "اللائحة التنفيذية لدولة الإمارات العربية المتحدة للمرسوم بقانون اتحادي بشأن ضريبة القيمة المضافة (VAT)" وتم التأكيد على أنه سيتم تطبيق ضريبة القيمة المضافة في جميع أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة اعتبارا من 1 يناير 2018 بمعدل قياسي قدره 5٪.
14.  يرجى ملاحظة أنه اعتبارا من 1 يناير 2018، ستخضع الرسوم المفروضة على جميع السلع أو الخدمات من قبل بيرلتز الإمارات العربية المتحدة لضريبة القيمة المضافة على النحو المنصوص عليه في المرسوم بقانون اتحادي رقم (8) لسنة 2017 بشأن ضرائب القيمة المضافة.
15.  أوضحت اللائحة التنفيذية (المواد 25 و25 و70 و80) أن ضريبة القيمة المضافة ستكون مستحقة على الفواتير الصادرة قبل 1 يناير 2018، حيث يكون الجزء الفعلي أو كل السلع / الخدمات في ذلك التاريخ أو بعده. من أجل الامتثال للمتطلبات القانونية، سيتعين علينا رفع فواتير إضافية لضريبة القيمة المضافة المستحقة على جزء من السلع / الخدمات التي تم تحصيلها في عام 2017، ولكن تم توريدها أو اشتقاقها بطريقة أخرى في أو بعد تاريخ التنفيذ أي 1 يناير 2018.
16. سياسة الاسترجاع/استرداد المبلغ
17.  الإلغاء في غضون 7 أيام أو أكثر قبل بدء الدورة الجماعية = استرجاع كامل المبلغ 100٪ من رسوم الدورة.
18.  الإلغاء في غضون 5 أيام أو أقل قبل بدء الدورة = لا يمكن استرجاع الأموال.
19.  إلغاء الحضور بعد بدء دورة جماعية يفقد الحق في المطالبة بأي استرداد أو حضور دورة مختلفة.
20.  سيكون دفع الدورة ساري المفعول لمدة 6 أشهر من تاريخ أخذ الحصة الأولى. بعد ذلك ، سيتم اعتباره منتهي الصلاحية.
21.  إلغاء دورة تدريبية مستمرة فردية (خاصة) أو ثنائية التعلم (شبه خاصة) يفقد حق الطالب في المطالبة بأي استرداد.
22.  إذا تم تأجيل الدورة أو إلغاؤها من قبل بيرلتز الإمارات العربية المتحدة، فمن الممكن الاستفادة من استرداد رسوم الدورة كاملة وبنسبة 100٪.
23.  رسوم التسجيل غير قابلة للاسترداد تحت أي ظرف من الظروف.
24.  لن يتم استرداد أو استبدال الكتب والمواد التعليمية الأخرى المستخدمة تحت أي ظرف من الظروف.
25.  سيكون عدد الأيام لمعالجة استرداد الأموال 30 يوم عمل.
26. دورات الشركات
27.  مطلوب الدفع الكامل أو الاتفاق الموقع مقدما لتأكيد تاريخ البدء وبدء التدريب.
28.  يجب تقديم إشعار قبل 24 ساعة على الأقل إلى منسق تدريب الشركات لدينا للإلغاء أو إعادة الجدولة وإلا سيتم احتساب الجلسة على أنه تم اتخاذها.
29.  إذا لم يحضر الطلاب درسا ، فستظل الجلسة محسوبة على أنها مأخوذة.
30.  لن يتم ترتيب دروس تعويضية (make-up) إذا غاب المشاركون عن أي درس.
31.  يجب على الطلاب حضور ما لا يقل عن 75٪ من الدورة واجتياز اختبار المستوى من أجل الحصول على شهادة إتمام في نهاية الدورة.
32.  تحتفظ بيرلتز بالحق في إلغاء أو إعادة جدولة جلسة أو دورة بسبب ظروف غير متوقعة.
33.  تطبق سياسة الاسترداد وفقا لشروط وأحكام عقد التدريب المتفق عليه.
34. خصم ساعة التخفيض (happy hours)
35.  يسري العرض عند الدفع الكامل لدورات اللغة الفردية الكاملة (الخاصة) والتعلم الثنائي (شبه الخاصة) فقط (بحد أدنى 30 ساعة للفرد الواحد).
36.  لا يسري العرض بالتزامن مع أي عرض أو عرض ترويجي أو خصم آخر.
37.  لا ينطبق العرض على رسوم التسجيل أو المواد التعليمية أو منصات الدراسة الذاتية عبر الإنترنت.
38.  سيكون دفع الدورة ساري المفعول لمدة 6 أشهر. بعد ذلك ، سيتم اعتباره منتهي الصلاحية.
39.  لا يمكن استرداد قيمة العرض نقدا.
40.  يجب إكمال الدورة خلال 6 أشهر من تاريخ البدء.
41.  يجب أن تكون جميع الفصول بين الساعة ١:٣٠ و ٤:٣٠ مساءاً.
42.  يجب طلب أي إلغاء أو تغيير في الجدول الزمني قبل 24 ساعة على الأقل من الدورة.
43. العروض الترويجية الصيفية
44.  تطبق الخصومات على رسوم الدورة فقط وهي غير قابلة للاسترداد.
45.  يجب أن يكون الدفع الكامل قبل أسبوع واحد على الأقل من نهاية العرض الترويجي.
46.  يجب أن تبدأ جميع الدورات المحجوزة في أو بعد 1 يوليو من العام الحالي للاستفادة من الخصم.
47.  ستكون الحجوزات لدورة او دورتين صالحة لمدة 6 أشهر بعد الدفع.
48.  ستكون الحجوزات لثلاث دورات أو أكثر صالحة لمدة 12 شهرا بعد الدفع.
49.  لا يمكن استخدام الخصم بالتزامن مع أي عروض ترويجية أو عروض خاصة.
50.  يمكن الاستفادة من الخصم في المعهد أو عبر الإنترنت ، من 30 يونيو إلى 30 أغسطس.
51.  لا ينطبق الخصم على رسوم التسجيل والكتب / المواد والأقراص المدمجة الصوتية والبرامج وفئات BVC.
52.  يكون قرار بيرلتز الإمارات العربية المتحدة بشأن جميع المسائل المتعلقة بهذا العرض نهائيا وملزما ولا يمكن الطعن فيه.
53.  تطبق شروط وأحكام بيرلتز الإمارات العربية المتحدة وسياسة الاسترداد.
54. دورات الأطفال والمراهقين
55.  يجب دفع المبلغ بالكامل قبل 7 أيام على الأقل من بدء الدورة.
56.  مكان الطفل غير مضمون حتى يتم استلام المبلغ بالكامل.
57.  نحن نحتفظ بالحق في رفض قبول الأطفال إذا كانت الرسوم مستحقة.
58. أطفال
59. منصاتنا ليست موجهة للأطفال. إذا كنت تقدم معلومات شخصية لفرد يقل عمره عن 18 عاما، فأنت تزودنا بموافقتك الإيجابية من الوالدين بصفتك الوالد القانوني أو الوصي القانوني على جمع واستخدام ومعالجة معلومات الفرد الذي يقل عمره عن 18 عاما، بما يتفق مع سياسة الخصوصية هذه. لا يجوز للعميل الذي يستخدم الموقع الإلكتروني ويكون قاصرا / دون سن 18 عاما التسجيل كمستخدم للموقع ولا يجوز له التعامل على الموقع أو استخدامه.
60. الالتزام بالمواعيد والحضور
61.  يجب على الأطفال حضور جميع دروس الدورة التدريبية لتحقيق فائدة أكبر.
62.  يرجى التأكد من زيارة الطفل للحمام قبل توصيله إلى الدروس.
63.  من أجل سلامتهم ، يجب على الآباء تسليم الطفل شخصيا إلى المعلم.
64.  يجب على الأطفال إحضار زجاجة مياه صغيرة خاصة بهم ، وعلبة قلم رصاص مع أقلام تلوين وما إلى ذلك.
65.  يجب دائما اصطحاب الأطفال على الفور وبما لا يزيد عن 5 دقائق بعد نهاية الدرس.
66. الصحة والسلامة
67.  بيرلتز الإمارات العربية المتحدة هي مؤسسة تعليمية ويجب احترام حقوق جميع المتعلمين. يجب على الأطفال مغادرة الفصل بأقل قدر من الاضطراب. لا يوجد لعب أو ركض أو ضوضاء عالية. • إذا منعتك حالة طوارئ من استلام طفلك في الوقت المحدد ، فيرجى إبلاغ المركز على الفور وتقديم اسم الشخص الذي سوف يمر لأخذ طفلك (يفضل أن يكون ذلك مع ملاحظة موقعة من قبلك).
68.  لن نطلق سراح طفلك تحت أي ظرف من الظروف ما لم يتم الالتزام بما سبق. يرجى التأكد من أن الشخص الذي يمر لأخذ الطفل يحضر إلى مكتب الاستقبال قبل 5 دقائق من نهاية الدرس.
69.  سيتم الإشراف على طفلك فقط أثناء دروسه. يرجى العلم أن بيرلتز الإمارات العربية المتحدة لا يمكن أن تكون مسؤولة عن رفاهية طفلك، قبل وبعد مواعيد دروسه.
70.  نحن نهتم بسلامة طفلك، يرجى الإشراف على طفلك عن كثب في جميع الأوقات خارج الدروس أثناء وجوده في المركز.
71. الأمراض والحوادث
72.  لا ينبغي إحضار الأطفال إلى الدروس عند المرض.
73.  يحق لبيرلتز الإمارات العربية المتحدة استبعاد الطفل عندما يرى المدير أن الطفل غير قادر على المشاركة الكاملة في الفصل أو انه يشكل خطرا صحيا على الأطفال والموظفين الآخرين.
74.  سيتم الاتصال بوالدي الطفل الذي يصاب بوعكة عند وجوده في أي من المراكز على الفور ويطلب منهم استلام الطفل على الفور.
75.  نحن جادون بشأن سلامة طفلك. في حالة تعرض طفلك لحادث محتمل يؤدي إلى ضرر أو إصابة ، سيتم الاتصال بك على الفور ، وإذا كان ذلك مناسبا ، سيتم أيضا استدعاء سيارة إسعاف نيابة عنك.
76. القانون الحاكم والاختصاص القضائي
77. تفسر الشروط والأحكام وفقا للقوانين الاتحادية لدولة الإمارات العربية المتحدة والقوانين واللوائح المحلية لإمارة دبي. يكون للمحاكم في دبي الاختصاص القضائي الحصري في أي إجراءات تنشأ عن الشروط والأحكام.
78. إخلاء المسؤولية / تحديد المسؤولية
79. لن تكون بيرلتز الإمارات العربية المتحدة أو أي من الشركات التابعة لها أو موظفيها أو مديريها أو وكلائها أو مورديها مسؤولين تجاهك أو تجاه أي شخص آخر عن أي خسائر أو أضرار غير مباشرة أو خاصة أو عرضية أو تبعية من أي نوع تنشأ عن أو فيما يتعلق باستخدام أو عدم القدرة على استخدام الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأضرار الناجمة عن فقدان الأرباح، دقة النتائج أو فقدان البيانات أو توقف العمل أو فشل الكمبيوتر. دون الإخلال بعمومية القسم أعلاه ، فإن مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك عن جميع الالتزامات الناشئة عن هذه الشروط والأحكام تقتصر على قيمة المنتج الذي طلبته.
80. نحن لا نقدم أي تعهدات أو ضمانات حول دقة أو موثوقية أو اكتمال أو صحة و / أو توقيت أي محتوى أو معلومات أو برامج أو نصوص أو رسومات أو روابط أو اتصالات مقدمة على أو من خلال استخدام الموقع أو أن تشغيل الموقع سيكون خاليا من الأخطاء و / أو دون انقطاع. وبالتالي ، فإننا لا نتحمل أي مسؤولية من أي نوع عن أي ضرر نقدي أو غيره من الأضرار التي تعاني منها بسبب تأخير أو فشل أو انقطاع أو تلف أي بيانات أو معلومات أخرى يتم نقلها فيما يتعلق باستخدام الموقع ؛ و / أو أي انقطاع أو أخطاء في تشغيل الموقع.
81. معلومات بطاقة الائتمان / بطاقة الخصم
82. ستكون تفاصيل بطاقة الائتمان / الخصم التي قدمتها للاستفادة من الخدمات على الموقع الإلكتروني صادقة وصالحة ودقيقة ويجب عليك استخدام بطاقة الائتمان / الخصم المملوكة لك بشكل قانوني ، أي في معاملة بطاقة الائتمان / الخصم ، يجب عليك استخدام بطاقة الائتمان / الخصم الخاصة بك. لن يتم استخدام المعلومات المذكورة ومشاركتها من قبلنا مع أي من الأطراف الثالثة ما لم يكن ذلك مطلوبا للتحقق من الاحتيال أو بموجب القانون أو اللوائح أو أمر المحكمة. لن نكون مسؤولين عن أي احتيال على بطاقات الائتمان / الخصم. ستكون المسؤولية عن استخدام البطاقة بطريقة احتيالية عليك ومسؤولية إثبات خلاف ذلك ستكون عليك حصريا.
83. لن يتم تخزين جميع تفاصيل بطاقات الائتمان / الخصم ومعلومات التعريف الشخصية أو بيعها أو مشاركتها أو تأجيرها أو تأجيرها لأي أطراف ثالثة ".
84. تعديل الشروط والأحكام
85. يجوز لنا في أي وقت تعديل شروط وأحكام الموقع دون أي إشعار مسبق لك. يمكنك الوصول إلى أحدث إصدار من الشروط والأحكام في أي وقت على الموقع الإلكتروني. في حال كانت الشروط والأحكام المعدلة غير مقبولة بالنسبة لك، يجب عليك التوقف عن استخدام خدمة الموقع. ومع ذلك ، إذا واصلت استخدام الخدمة ، يتم اعتبار انك قد وافقت على قبول الشروط والأحكام المعدلة لهذا الموقع والالتزام بها.
86. قد نقوم أحيانا بالتقاط صور فوتوغرافية أو تسجيل مقاطع فيديو لطلابنا لأغراض ترويجية أو تحريرية. بموافقتك على هذه الشروط والأحكام، فإنك توافق بشكل لا رجعة فيه على هذه الصور ومقاطع الفيديو وأي تعليقات قد تقدمها لتكون محمية بحقوق الطبع والنشر ومنشورة من قبل بيرلتز الإمارات العربية المتحدة، مطبوعة أو إلكترونية باسمك أو بدونه ولأي غرض قانوني، بما في ذلك في الحملات العامة وأنشطة جمع التبرعات والاتصالات الداخلية والعروض التقديمية والبرامج والنشرة الإخبارية والمواد التعليمية ومحتوى الويب.