贝立兹 & 微软｜利用AI赋能外语学习

如今，语言学习者不断寻求着更灵活的学习方式。贝立兹开始专注于为学习者提供更具灵活性的授课模式，按照其自选的时间和地点进行学习，同时力求保持出色的沉浸式体验，如同其在传统课堂的教学中一般。

为此，贝立兹启用了微软研发的Azure AI Speech及其发音评估功能。借助这项技术，贝立兹可以继续为语言学习者提供快捷、有效的学习方式。更好的灵活性，也助力我们进一步扩大了贝立兹的学生规模。

2022年，AI语言学习的使用帮助贝立兹教授了50余万名学员。2023年，学生数量有望再创新高。微软在近期发布的客户案例中，为贝立兹成功利用AI进行语言教学的模式进行了背书认证。

贝立兹的学习体验总监尼古拉斯·波特尔（Nicolas Potel）表示：“我们通过研究，找到了适合我们需求的语音转文本（speech-to-text）解决方案。我们筛选方案的主要标准是——在最大限度上识别出学员输出的各种可接受的答案，即拥有最低的误拒率。通过对比数个工具选项，微软的Azure在准确识别学员所说的内容方面表现更为出色。这点至关重要，因为这是我们对该项技术的主要诉求。”

AI如何帮助贝立兹，拓展服务数万名新学生

贝立兹利用Azure AI Speech Studio和Azure AI Speech的文本转语音功能，提升语言学习体验。通过创建高质量的语音，输出多样化的口音，提供更加引人入胜和个性化的学习体验。在视频中则引入真人讲师，增添了人性化的元素，与学习者建立起更为紧密的联系。

此外，这项技术解决方案攻克了预算紧张、日程安排冲突、时间限制和地域制约等障碍，使贝立兹能够服务更广泛的受众，包括更好地满足大型企业和政府客户的需求，他们往往需要灵活而又严格的培训计划。

“Azure AI解决方案还为企业带来了更广泛的益处，它在推出新产品方面起到了关键作用，使公司能够为数以万计的新客户提供服务，”贝立兹的产品与客户体验高级副总裁蒂姆·乔丹（Tim Jordan）表示，“若非得益于这些解决方案技术，贝立兹无法实现这种程度的业务扩展和用户覆盖面。

此外，贝立兹还利用技术和人工智能来降低产品开发成本，加快新产品和新语言的引入速度。这使其能够在其他创新领域进行投资，并改进客户服务。

总体上，通过技术和人工智能的整合，贝立兹革新了语言学习的方式，致力于为人们提供更加沉浸式和便捷的教学体验。