川崎重工業株式会社 様

日本が世界に誇る重工業メーカー、川崎重工業株式会社は、2007年に「カワサキグループ・ミッションステートメント」を制定した。
そのなかには、世界の人々の豊かな生活と地球環境の未来に貢献する“Global Kawasaki”が掲げられている。いわばさらなる世界展開への決意である。

人事本部・作川孝一氏は語る。「すでに国内と欧米の市場は成熟し、必然的に進出先は新興国市場になります。ですが、入社前高かった社員の海外志向が、入社後には減少してます。」目の前の業務のやりがいの大きさに加えて、新興国は文化や生活習慣が異なるため、海外志向を持っていてもチャレンジに二の足を踏んでしまっていたという。
「いざ飛び込んでしまえば、大抵の不安は杞憂に終わります。問題は、社員の意識改革でした。」

ベルリッツのよさは、カスタマイズ力でした。通常は用意された研修内容を使用しますが、ベルリッツの場合、こちらが合わせるのではなく、私たちの課題や要望を元に研修内容をつくりあげていきました。だから、単純な英会話ではなく、実務に必要なビジネススキルに即した英語スキルの習得が期待できたのです。」

川崎重工は7つのカンパニー制をしいている。
たとえば、航空宇宙カンパニーとプラント・環境カンパニーとではビジネスの相手も中身も異なり、当然、求められるコミュニケーションスキルも異なる。ベルリッツでは、そういった事業特性を理解した上で、まだ配属前の新入社員にとって身につけておくべき基礎的なスキルを導きだしていった。加えて効果測定の面でも、通常の研修と大きく異なっていたという。

「研修前後で受講者のデータをとり、研修の効果を分析したことで、どんな研修内容が効果を上げたかを知ることができました。コミュニケーションスキルは、短期的な研修だけでは意味がありません。継続していくことでこそ、結果が期待できる。今後の人材育成に活かせる材料を得られたのは貴重でした。」
ベルリッツの創設は、川崎重工と同じ1878年。以来、これまで12,000社を超える企業の人材育成に関わってきた。世界中のグローバル人材のコミュニケーションスキルを育成してきた実績と経験に裏打ちされたメソッドにしか、実現できないことがある。作川氏は語る。

「ベルリッツの研修を導入して4年。社員の意識は変わりつつあり、各カンパニーから選抜される海外勤務候補者の数もここ数年で数倍に増えてきています。海外勤務者が増えれば、さらに他の社員の意識も変わっていくでしょう。今はその裾野を少しずつ広げているところです。その為にも、一人でも多くの真に通用するグローバル人材を育てていきたいと思っています。」