Programas de entrenamiento cultural
Gracias a la globalización, las organizaciones ahora tienen el potencial de atraer talento de todas partes del mundo. Sin embargo, con estas nuevas oportunidades vienen nuevos retos. Entre más diverso se vuelve el espacio de trabajo, mayor es la necesidad de un entendimiento contextual y cultural entre colegas, socios y clientes. Nuestra consultoría y entrenamiento intercultural ofrecen herramientas poderosas y personalizadas para maximizar el desempeño entre distintas culturas, reduciendo el riesgo para tu empresa.
Con las soluciones de capacitación y consultoría cultural ofrecidas por Berlitz, aprenderás cuál es la mejor forma de aprovechar al máximo las diferencias y similitudes culturales del personal y hacer a tu empresa más atractiva al talento y clientes globales.
Expandirse más allá de las fronteras culturales abre un mundo de oportunidades para empresas en todas las industrias, desde personal más efectivo, hasta entornos más innovadores. En Berlitz estamos comprometidos para brindar el entrenamiento cultural necesario para concretar estas oportunidades para todo tipo de organizaciones.
Los seis niveles de la cultura
Todos los programas de capacitación cultural de Berlitz se centran en los seis niveles de la cultura que impactan los estilos de trabajo de las personas.
- Nacional/Societal - Lo que para muchas personas es el único tipo de cultura, la cultura nacional es el resultado de la historia social, política y económica de un país.
- Grupo de identidad social - Cada grupo etnico, religioso, social o demográfico en un lugar determinado tiene sus propias normas culturales.
- Organizacional - Las organizaciones tienen su propia cultura, normalmente reflejando la visión y la misión de los fundadores o líderes de esta.
- Funcional - Las funciones dentro de cada organización tienen su propia cultura. Por ejemplo, el departamento de IT puede tener una cultura diferente que el departamento de marketing.
- Equipo - Armar un equipo no es tarea fácil, aunque los miembros del equipo sean todos del mismo departamento y tengan las mismas metas. El líder es quien normalmente dirige la cultura del equipo.
- Individual (inter y intra-personal) - Cada persona tiene su propia cultura, resultado de su crianza, educación, experiencia profesional, etc.
Entrenamiento en conciencia cultural
Uno de los elementos más importantes en una fuerza laboral multicultural es la habilidad de aprovechar las diferencias culturales para el bien de la organización y de su personal. La conciencia cultural es la mejor manera de crear un ambiente laboral que permita a todo el personal sentirse a gusto, con confianza y empoderado a conectar con otras personas de diferentes culturas.
El entrenamiento en conciencia cultural se centra en el concepto de que las brechas culturales están detrás de muchos de los conflictos laborales, errores y oportunidades perdidas que frenan el crecimiento de la empresa. El proveer a los empleados con las herramientas necesarias para cerrar las brechas culturales y adaptarse a situaciones diferentes puede mejorar las relaciones, incrementar la comunicación y reducir la frustración en ambientes multiculturales.
Entrenamiento en diversidad cultural
De forma similar al desarrollo de una conciencia cultural, el entrenamiento de diversidad cultural se enfoca en la inclusión. Es esencial entender las diferencias entre culturas, e igual de importante, para lograr un lugar de trabajo inclusivo para personas con diferentes culturas.
El entrenamiento de diversidad cultural de Berlitz está diseñado para dotar a supervisores y administradores con las habilidades necesarias para crear un ambiente de trabajo apto para personal de diferentes culturas. Estas habilidades facilitan que una empresa alcance todo su potencial al aprovechar la fortaleza de una fuerza de trabajo diversa.
Entrenamiento en comunicación intercultural
Las empresas operan a su máxima capacidad cuando la administración y los empleados tienen una comunicación honesta, abierta y respetuosa. El mantener los canales de comunicación abiertos, permite a las empresas multiculturales el garantizar que las operaciones sean eficientes.
La consultoría y entrenamiento en comunicación intercultural permite el optimizar los procesos para evitar la mala comunicación, crear canales más abiertos y ayudar a los empleados a sentirse empoderados en situaciones multiculturales.
Entrenamiento en sensibilidad cultural
Los negocios multiculturales tienen un tremendo potencial de aprovechar su diversidad para alcanzar grandes logros. El entrenamiento en sensibilidad cultural ayuda a que la administración y los empleados de una organización se sientan a gusto y empoderados, incrementando el compromiso y la productividad.
El entrenamiento en sensibilidad cultural de Berlitz identifica las brechas culturales presentes en la empresa y las cierra a través del aprendizaje, valoración y entrenamiento, lo que generará efectos positivos, tanto internamente como con los clientes.
Servicios de consultoría cultural y entrenamiento con Berlitz
Si tienes interés en soluciones culturales para tu organización, contáctanos. Nuestros programas de entrenamiento cultural se diseñan y ofrecen soluciones específicas a las necesidades de tu empresa, incluyendo:
- Capacitación en línea
- Capacitación presencial
- Consultoría cultural
- Evaluación cultural
Permítenos ayudar a tu organización a aprovechar la cultura al máximo.
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