Dentro de la diversidad cultural, la amabilidad es un valor universal
Además de la globalización, el abaratamiento de las intercomunicaciones propicia que los profesionales tengan que enfrentarse más seguido a retos relacionados con la diversidad cultural.
No es lo mismo tratar de cerrar un negocio que buscar una alianza o intercambiar información; tampoco es igual hacerlo con un compatriota o con alguien de otro país. Descubre cómo se puede fomentar la capacitación de los empleados, siempre orientada a los objetivos de la empresa.
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