Indicadores de desempeño digitales para gestión de capital
La tecnología puede mejorar la evaluación del personal y ayudar a cumplir los objetivos organizacionales
Lo que no se mide no se puede mejorar. Es una de las reglas más conocidas y aplicadas en el mundo de los negocios. Los indicadores de desempeño en los equipos de trabajo son fundamentales para encontrar oportunidades de crecimiento y mejora.
Con la transformación digital, estos indicadores de trabajo son evaluados con nuevas metodologías, herramientas y procesos. Uno de los protagonistas de esta forma innovadora de medir los resultados de los equipos es el enfoque de people analytics.
People analytics es la gestión del trabajo de un colaborador o una serie de equipos laborales dentro de una empresa usando como base la big data. Su objetivo es definir si las actividades, habilidades y actitudes de los integrantes de la organización están alineados y contribuyen a cumplir las metas del negocio con la elaboración y recopilación de grandes cantidades de datos procesados de manera digital.
No es un enfoque subjetivo o empírico, como lo podría ser la opinión de un jefe sobre su equipo de trabajo o insights obtenidos en una encuesta interna dentro de la empresa. People analytics es obtener diversos tipos de datos precisos para su análisis y estudio.
