Expatriate Management – eine Definition

Expatriate Management ist eine Sonderdisziplin des HR-Managements. Übersetzen lässt sich der Begriff „Expatriates“ mit „Personen, die außerhalb ihres Herkunftslandes leben“. In wirtschaftlichen Zusammenhängen sind damit Mitarbeiter gemeint, die von ihrem Unternehmen vorübergehend ins Ausland entsandt werden. Während Expatriate Management unter Fachkräften bereits ein verbreitetes Modell ist, wird es auch bei Führungskräften immer üblicher.

Auslandsentsendungen und Vorteile für das Unternehmen

Lange vorbei sind die Zeiten, in denen nur große Konzerne Standorte im Ausland besetzten. Expatriate Management wird auch für kleine und mittelständische Unternehmen immer relevanter, die sich im Ausland neue Märkte erschließen möchten. Von besonderer Bedeutung ist die Auslandsentsendung von Führungskräften in Schlüsselpositionen einer Zweigstelle. Direkt vor Ort kümmern sich die Expats darum, dass unternehmerische Absichten in die Tat umgesetzt werden. Ein erfolgreiches Expat Management verfolgt dabei mehrere Ziele:

Expatriate Management erhöht die Wettbewerbsfähigkeit im Ausland

Wer im Ausland neue Märkte erschließen und mit der Konkurrenz vor Ort mithalten möchte, ist auf erfahrene Fachkräfte in Führungspositionen angewiesen, die am neuen Standort das Team und Geschäft aufbauen. Expats sind mit den Arbeitsweisen des Mutterkonzerns bereits vertraut und können ihr Wissen an die im Ausland angestellten Arbeitnehmer weitergeben.

Expats in Führungspositionen übernehmen im Ausland Einfluss auf das Unternehmen und sind dazu befugt, wichtige Entscheidungen zeitnah zu treffen. Nach und nach geben sie diese Verantwortung auch an örtliche Arbeitskräfte weiter, indem sie Managementfähigkeiten an Führungskräfte vor Ort transferieren. Das Know-how und die Eigenständigkeit der ausländischen Zweigstelle verbessern sich stetig, sodass sie sich auf dem neuen Markt behaupten kann.

Expats erleichtern den Transfer von Wissen und Werten

Ob traditionsbewusstes Familienunternehmen oder kreatives Start-up mit flachen Hierarchien: Durch den direkten Kontakt mit den Expatriates vor Ort wächst auch die Belegschaft am Zweitstandort in die Unternehmenskultur hinein. Expats vermitteln den im Ausland angestellten Mitarbeitern, welche Werte das Unternehmen lebt und wo diese im Arbeitsalltag zum Tragen kommen.

Auch wichtiges Hintergrundwissen kann im direkten Gespräch vermittelt werden und praktische Arbeitsabläufe können vor Ort demonstriert werden. Der direkte Draht zu den Mitarbeitern vor Ort erleichtert außerdem die Kommunikation zwischen Mutter- und Tochtergesellschaft. Expatriates informieren ihre Kollegen in Deutschland regelmäßig über neue Entwicklungen, wodurch Probleme frühzeitig erkannt werden.

Expat Management spart Kosten

Eine Auslandsentsendung ist kostspielig, da neben dem Gehalt zum Beispiel Gelder für den Umzug, den Familiennachzug und Zuschüsse zum Lebensunterhalt anfallen. Dennoch kann ein geschicktes Expatriate Management auf lange Sicht Kosten sparen: Zweigstellen im Ausland profitieren vom Know-how der Expats und neue Projekte kommen schneller ins Rollen.

Gleichzeitig fallen Beratungskosten externer Anbieter im Ausland weg, da Führungskräfte vor Ort Erfahrungen sammeln und Informationen an das Mutterunternehmen weitergeben. Eine strategisch geplante Auslandsentsendung hilft Ihrem Unternehmen, ausländische Märkte schneller zu erschließen und an einem neuen Standort Fuß zu fassen.

Expatriate Management Kandidaten: Auswahl, Planung und mehr

Sie möchten expandieren und in einem anderen Land eine Zweigstelle aufbauen? Vielleicht haben Sie auch schon länger Standorte außerhalb von Deutschland und fragen sich, wie Sie Ihr Expat Management optimieren können. Der Erfolg einer Auslandsentsendung hängt nicht nur davon ab, ob Sie einen geeigneten Kandidaten finden. Auch die angemessene Vorbereitung des Auslandsaufenthalts ist von zentraler Bedeutung.

Angestellt in Deutschland, arbeiten im Ausland: Schub für die Karriere

Eine andere Kultur kennenlernen, neue interessante Kontakte knüpfen und eine großzügige Vergütung erhalten: Für viele Fach- und Führungskräfte ist das Leben als Expatriate Abenteuer und Karrieresprungbrett zugleich. Umfragen zufolge sind 75 % aller Expats in Führungspositionen der Meinung, dass sich ihre Anstellung im Ausland positiv auf die Karriere ausgewirkt hat. Vier von fünf Expatriates sind mit dem Gehalt nach der Auslandsentsendung sehr zufrieden. Außerdem erhalten viele Führungskräfte gerade in der Anfangszeit viel Unterstützung vom Arbeitgeber, zum Beispiel bei der Wohnungssuche im Ausland.

Dennoch eignen sich nicht alle Führungskräfte für eine Karriere in einem anderen Land. Wer in einem internationalen Unternehmen wichtige Entscheidungen vor Ort trifft, muss über grundlegende Soft Skills verfügen, die bei der Auswahl der Kandidaten unbedingt berücksichtigt werden müssen.

Welche Mitarbeiter eigen sich als Expats?

Oftmals reicht fachliche Kompetenz allein nicht aus, um eine Auslandsentsendung erfolgreich durchzuführen. Wer sich mit dem Team, Zulieferern und Kunden vor Ort kompetent verständigen will, muss neben umfassenden Fremdsprachenkenntnissen auch interkulturelle Kompetenz im Beruf vorweisen. Dazu gehören eine weltoffene Grundeinstellung, Neugierde an anderen Lebensweisen und ein Feingefühl für kulturelle Unterschiede. Im interkulturellen Arbeitsalltag müssen Expats häufig „zwischen den Zeilen“ lesen, um Fettnäpfchen geschickt zu vermeiden. Und das ist nicht immer einfach.

Ein erfolgreiches Expatriate Management setzt daher auf belastbare und flexible Fachkräfte, die bereit sind, zu lernen und bei Bedarf zu improvisieren. Wer interkulturell kompetent und belastbar ist, dem gelingt es eher, geschäftliche, aber auch persönliche Beziehungen im Gastland aufzubauen. Expatriate Management ist besonders erfolgversprechend, wenn sich im Ausland angestellte Führungskräfte wohlfühlen und mit ihrem Arbeitsalltag zufrieden sind. Das senkt das Risiko für einen frühzeitigen Abbruch der Auslandsentsendung und stärkt die Motivation.

Beteiligen Sie den HR-Bereich am Expat Management

Ob Sie nun einen Projektleiter für einen neuen Windpark in Australien oder einen IT-Teamlead für ein Filmprojekt in Frankreich suchen – beziehen Sie bei Ihrer Entscheidung unbedingt den HR-Bereich mit ein. Denn während die Abteilungsleiter der jeweiligen Fachbereiche Ihnen Auskunft über die fachliche Kompetenz der Anwärter geben können, haben HR-Manager ein besonders gutes Fingerspitzengefühl für Kandidaten, die den Herausforderungen der Auslandsentsendung am ehesten gewachsen sind. Viele HR-Kräfte können gut einschätzen, welche Führungskräfte dem Unternehmen gegenüber besonders loyal sind und auch bei längeren Einsätzen Durchhaltevermögen beweisen.

Wir bringen Sie und Ihr Team voran!

Ob Soft-Skills, Management-Kompetenzen, eine neue Fremdsprache oder interkulturelle Fähigkeiten: Berlitz unterstützt Unternehmen und ihre Angestellten bei der beruflichen Weiterbildung mit vielfältigen Seminarthemen und Lernformaten.

Expatriate Management optimal planen

„Ich hatte keine Ahnung, was mich im Gastland erwartet. Ich habe mir das alles ganz anders vorgestellt.“ So oder ähnlich beschreiben viele im Ausland angestellte Mitarbeiter ihre schlecht vorbereitete Auslandsentsendung. Trotz gutem Gehalt brechen viele ihr Auslandsabenteuer frühzeitig ab oder kehren ihrem Arbeitgeber schon kurz nach dem abgeschlossenen Expat-Aufenthalt den Rücken.

Für ein gelungenes Expat Management ist eine gezielte und ausführliche Vorbereitung deshalb unverzichtbar. Dazu gehören neben Sprachkursen auch multikulturelle Trainings. Falls es in dem Unternehmen andere Expats gibt, die bereits nach Deutschland zurückgekehrt sind, können diese als Mentoren zur Verfügung stehen. Bevor der eigentliche Arbeitsaufenthalt beginnt, sollte der neue Kandidat das Land außerdem mindestens einmal bereist haben.

Auch wichtige praktische Fragen sollten geklärt werden: Wie wird der Familiennachzug geregelt? An wen können sich die Expats wenden, wenn es im Ausland Probleme gibt? Steht vor Ort ein Ansprechpartner zur Verfügung, der den Führungskräften im Ausland gerade in der Anfangszeit unterstützend unter die Arme greifen kann? Sorgen Sie außerdem dafür, dass während der Zeit im Ausland ein regelmäßiger persönlicher Kontakt mit dem Stammunternehmen stattfindet, zum Beispiel telefonisch oder per Videokonferenz.

Expatriate Management auch nach der Heimkehr

Ein nicht selten vorkommendes Szenario: Die Entsendung ins Ausland war erfolgreich und der Expat hat viele wertvolle Erfahrungen gesammelt. Besser hätte es eigentlich kaum laufen können. Aber nach der Rückkehr nach Deutschland gibt es plötzlich Probleme. Die Führungskraft hat Schwierigkeiten damit, sich wieder an den Arbeitsalltag in Deutschland anzupassen.

Die sogenannte Repatriation, also die Wiedereingliederung in Deutschland, ist ein wichtiger Aspekt des Expatriate Management, der häufig übersehen wird – mit fatalen Folgen für das Unternehmen. Man läuft Gefahr, eine wertvolle Führungskraft nach der Heimkehr an die Konkurrenz zu verlieren, da sie im alten Unternehmen nicht wieder Fuß fassen kann. Besprechen Sie deshalb wichtige Fragen zur Heimkehr bereits vor der Abreise und unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter auch nach Ihrer Rückkehr.

Fazit: Richtig vorbereitet wird die Auslandsentsendung ein Erfolg

Wie kann ich im Gastland mein Team erfolgreich führen? Wie bereite ich meine Familie am besten auf die Auslandsentsendung vor? Was sind Stolpersteine, die mir nach meiner Rückkehr im Weg liegen können?

Vor und nach ihrem Auslandsaufenthalt haben Ihre Mitarbeiter unzählige Fragen. Berlitz bietet Expats fachkundige Unterstützung bei der internationalen Entsendung. Unsere interkulturellen Trainings und Coachings bereiten Fach- und Führungskräfte optimal auf Auslandseinsätze vor und unterstützen sie auch nach ihrer Rückkehr in die Heimat. Denn mit geschickter Planung wird aus einem Aufenthalt als Expat eine wichtige Lebenserfahrung, von der Mitarbeiter und Unternehmen gleichsam profitieren.