Berlitz: Segundo lugar del mejor servicio al cliente 2025

Enfocado en estudiantes comprometidos: Berlitz obtiene el 2do lugar en ranking de Mejor Servicio al Cliente 2025

En Berlitz nos complace anunciar que hemos sido galardonados con el 2do lugar en el ranking de Mejor Servicio al Cliente en escuelas de idiomas en Estados Unidos. Este puesto fue otorgado por Newsweek y la renombrada firma de investigación de datos Statista.

Con la opinión de más de 28,000 clientes en Estados Unidos, Berlitz obtuvo calificaciones óptimas en cinco categorías clave: Calidad de la comunicación, competencias profesionales, gama de servicios, orientación al cliente y accesibilidad.

Recibir este reconocimiento al competir entre las 700 mejores marcas líderes en servicio al cliente, nos permite reafirmar nuestro compromiso al establecer estándares de satisfacción al cliente en nuestra industria, la enseñanza de idiomas.

¿Por qué el servicio al cliente es prioridad para crear una comunidad de estudiantes comprometidos?

En Berlitz comprendemos que el reto de aprender un nuevo idioma radica en los fuertes contrastes con la lengua materna, desde la gramática y el vocabulario hasta la pronunciación y los contrastes culturales.

Es por eso que para crear estudiantes comprometidos, además de excelencia en la enseñanza de idiomas, proveemos de un servicio al cliente excepcional que toma en cuenta las necesidades, objetivos y solicitudes personalizadas, desde el cual fomentamos un ambiente de apoyo en el que, en conjunto, superamos los retos y alcanzamos la fluidez.

En Berlitz, nuestros alumnos encuentran:

• Instructores certificados

• Modalidades de estudio flexibles

• Planes de estudio diseñados para alcanzar objetivos grupales e individuales

Al hacer del servicio al cliente una prioridad, nuestros estudiantes de todos los niveles, sin importar su edad o país de origen, pueden alcanzar e incluso superar sus objetivos de aprendizaje de idiomas.

Método Berlitz - Una ventaja competitiva global

En Berlitz estamos comprometidos, a través de nuestras clases de idiomas, a ayudar a las personas a potenciar sus capacidades cognitivas e incrementar sus habilidades para comunicarse de manera fluida.

Nuestros programas están diseñados para que los estudiantes se sumerjan en el aprendizaje del idioma y además, adquieran conocimientos culturales que les permitirán comunicarse y conectar con personas de todo el mundo.

Sabemos que hoy en día ser bilingüe o políglota impulsa significativamente las oportunidades de carreras profesionales, por lo que acompañamos a cada estudiante en su camino hacia el aprendizaje de idiomas para garantizar su crecimiento personal.

Por otro lado, los líderes de Recursos Humanos de empresas que requieren preparar a sus empleados para interactuar o realizar negocios internacionales, mejorar su servicio al cliente internacional o facilitar la comunicación en diferentes idiomas, pueden encontrar programas especializados:

• Cursos y servicios de capacitación para empresas

• Cursos de inglés para empresas

• Certificación de idiomas

Nuestra red mundial de expertos y nuestros programas de aprendizaje inmersivo nos han permitido convertirnos en el centro de idiomas preferido para ofrecer capacitaciones personalizadas a empresas que forman parte de la lista de Fortune 500 y organismos gubernamentales de todo el mundo, entre los cuales se encuentran:

• Google

• Dell

• Nvidia

• Esteé Lauder

Nuestros programas aprobados por la GSA benefician significativamente a las agencias gubernamentales, pues son especializados para ayudar a los empleados públicos a mejorar sus competencias lingüísticas, además de ofrecer sesiones personalizadas.

Al estudiar en Berlitz, estudiantes de cualquier edad y organizaciones obtienen acceso a años de experiencia y al Método Berlitz que les garantizarán aprendizaje inmersivo y eficaz para la comunicación en un mundo globalizado.

Si quieres saber más acerca de los programas que Berlitz ofrece para ti ponte en contacto con nosotros.